WPromocja powrót do szkoły -10%. Kod: 10SEP

Dostawa

Dostawa

Sposoby dostawy

Dla dostaw w Wielkiej Brytanii, Privatefloor oferuje usługi kilku przewoźników:

  • Dostarcz swoją paczkę pod adres wybranej przez Ciebie osoby. Jeśli nie ma Cię w domu, możesz odebrać swoją przesyłkę w lokalnym urzędzie pocztowym.

  • Przetwarzanie zamówień z priorytetem.

Dla zamówień wysyłanych poza Irlandią, paczki są wysyłane przez GLS lub Gefco lub któregoś z naszych innych partnerów przewozowych.

Obszary dostawy

Privatefloor oferuje rozwiązania dostawy we wszystkich krajach Unii Europejskiej.

Opłaty za dostawę

Opłaty za dostawę różnią się w zależności od przewoźnika:

  • Opłaty za dostawę są obliczane uwzględniając wagę przedmiotów zawartych w koszyku i kraj dostawy. Minimalna opłata wynosi 6,30 funtów szterlingów.

Czas wysyłki

Średni czas przetwarzania zamówienia wynosi od 5 dni roboczych do 4 tygodni. Po tym okresie, konieczne jest oczekiwanie dodatkowych 2-3 dni ze względu na wysyłkę z naszego magazynu na Twój adres. Nasz proces zamówień i dostaw: Niektóre produkty są kupowane bezpośrednio od dostawców. Inne produkty są rezerwowane przez naszych partnerów handlowych lub zamawiane od dostawców po sprzedaży produktu, w zależności od liczby złożonych zamówień. Pozwala nam to zoptymalizować koszty logistyczne i zaoferować najlepsze ceny. Dostawcy zapewniają dostawę tych zamówień hurtowych do magazynów PrivateFloor. Po ich otrzymaniu dział logistyki zajmuje się przyjęciem tego towaru i przygotowaniem każdego zamówienia klienta. W tym scenariuszu produkty są zwykle wysyłane 12-24 dni po złożeniu zamówienia. Szacowany czas przetwarzania zamówienia opiera się na produkcie o najdłuższym czasie przetwarzania ze wszystkich zamówionych produktów. Przed zatwierdzeniem zamówienia możesz zobaczyć szacowany czas dostawy. Ta informacja jest wyświetlana na dole strony "Mój koszyk".

Śledzenie mojego zamówienia

Status mojego zamówienia

Możesz śledzić status swojego zamówienia w dowolnym momencie dnia, odwiedzając stronę „Moje konto / Moje zamówienia”. Etapy statusu zamówienia to:

  • W przygotowaniu

  • W produkcji

  • W drodze do magazynu

  • W magazynie

  • Wysłane

Po wysłaniu Twojego zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia Twojej paczki. Możesz śledzić przesyłkę klikając na numer śledzenia. Ten numer śledzenia pojawi się również w Twoim koncie w sekcji „Moje zamówienia”.

Privatefloor wyśle Twoje zamówienie w czasie szacowanym i wyświetlonym podczas potwierdzania zamówienia.

Otrzymanie mojego zamówienia

Przesyłki są zwykle dostarczane w ciągu maksymalnie 4 tygodni od daty zakończenia sprzedaży. Jeśli nie ma cię w miejscu dostawy, zostanie zostawiona notatka w twojej skrzynce pocztowej (lub innej firmie kurierskiej) z informacją, gdzie możesz odebrać swoją przesyłkę, zaopatrzony w odpowiednie dokumenty tożsamości. Możesz odebrać swoją paczkę z adresu wskazanego na notatce o próbie dostarczenia w ciągu dwóch (2) tygodni.

Jeśli nie jesteś w stanie odebrać swojej przesyłki, zostanie ona zwrócona do magazynów PrivateFloor. Skontaktujemy się z tobą e-mailem, aby zaproponować wysłanie twojego zamówienia po raz drugi. Ta procedura dotyczy również paczek zwróconych przez firmę kurierską z powodu niewłaściwego adresu dostawy lub nieznanego odbiorcy. Paczki dla krajów innych niż Francja zostaną zwrócone do magazynów, a ty otrzymasz zwrot całkowitej kwoty twojego zamówienia.

#